Q. 기획자에게 필요한 자질?
기획자는 와이어프레임 작성 능력, 서비스 분석 능력, 커뮤니케이션 능력 등 여러 능력이 요구되지만 한 서비스를 창조하고 이를 끌고 가야 하는 사람으로서 가장 중요한 건 올바른 가치관과 공감능력, 그리고 자기신념이다.
Q. 기획자에게 필요한 마음가짐
회사에 대한 애사심? 동료애?
웃기지 마라.
기획자는 내가 기획한 서비스에 대한 애정, 동료들로부터 인정받고 싶은 프로정신, 사용자에게 좋은 서비스를 제공하고 싶은 책임감으로 일하는 것이다.
Q. 기획은 어떻게 공부해야 할까?
한 분야에서 일가를 이루려면 관심, 꾸준함, 실행력이 중요하다. 기획도 마찬가지다.
Q. 기획자가 잡부로 전락하는 이유
서비스를 기획한 기획자가 가장 많이 알고 있는데 이 정보와 지식을 적극적으로 공유하지 않거나 조직에 이런 절차나 시간이 없기 때문이다. 전자라면 기획자가 비난받아야지만 후자라면 모르는 동료를 비난하기보단 조직의 문제로 가장 먼저 조직이 비난받아야 한다.
당신이 잡부로 전락했다면 당신의 문제인가? 조직의 문제인가?
Q. 기획자가 개발을 알아야 할까?
선배들 말이 맞았다.
개발을 공부하면서 왜 더 일찍 하지 못했을까 후회를 했고 반면 예전같이 개발자에게 재촉하거나 복잡하고 어려운 기획을 하기는 힘들어졌다. 그리고 쉽게 타협을 하게 됐다.
좋은 걸까? 나쁜 걸까?
Q. 국내에서 데이터 주도적 기획이 Bullshit인 이유?
데이터 주도적 기획이나 서비스 분석이 한국에서 발전하지 못한 데에는 쉽게 타겟팅을 가능하게 했던 주민번호와 데이터 따윈 관심 없는 올드한 경영진, 그리고 열악한 환경과 부족한 리소스, 분석 결과에 대한 경영진과 동료들의 무관심이 가장 큰 이유인데 몇몇 회사를 제외하곤 변화가 없다.
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